Mission
v Contrôle, saisie et/ou intégration des commandes reçues par mail ou EDI
v Intégration et mises à jour des tarifs dans la gestion commerciale
v Création de comptes clients dans la gestion commerciale
v Envois de proformas aux clients et/ou aux commerciaux et agents
v Vérification de la disponibilité produits pour validation des commandes
v Suivi quotidien d’un portefeuille de commandes
v Collaboration étroite avec le service logistique pour l’édition des bons de livraison
v Prise de rendez-vous de livraison pour les commandes entrepôts uniquement
v Transmission aux services logistiques de toutes les informations logistiques pertinentes
v Réponses aux demandes clients et commerciaux de suivi de livraison
v Relationnel avec les clients : grande distribution, sites internet, pisciniers, etc.
v Contacts étroits avec la direction commerciale et les commerciaux
v Remontée d’information de toutes problématique rencontrée s avec les clients
v Déclarations de chiffres d’affaires mensuelles et annuelles sur les portails clients
v Vérification et validation des factures de ristournes des clients
v Contestation et suivi des litiges relatifs au service ADV (litiges tarifaires, écotaxes, etc.)
v Avoirs financiers et facturation
v Extractions de CA
v Tenue de tableaux de bord de CA
Profil
· Français courant impératif (écrit et oral)
· Maîtrise Excel obligatoire et Pack Office
· Maîtrise logiciel gestion commerciale (idéalement Sage)
· Expérience souhaitée sur un poste similaire
Mot du recruteur
Bonjour, Je suis Julie Laurent, consultante en recrutement au sein du cabinet ETHIC. Ma mission au quotidien ? Vous accompagner dans la construction de votre avenir professionnel en vous proposant des opportunités qui vous ressemblent. Mon objectif est de vous guider vers une entreprise et un poste en phase avec vos compétences, vos ambitions et vos valeurs. Si cette opportunité attire votre attention et que vous vous reconnaissez dans le profil recherché, n’hésitez pas à me transmettre votre candidature. Ce sera l’occasion d’échanger ensemble sur votre parcours, vos attentes et vos projets, pour imaginer une trajectoire professionnelle épanouissante et durable. Je suis convaincue que chaque rencontre peut créer une belle opportunité. C’est pourquoi j’accorde une attention particulière à l’écoute et à l’accompagnement tout au long du processus de recrutement. Mon rôle est de vous aider à trouver un environnement professionnel dans lequel vous pourrez vous épanouir pleinement. Au plaisir de faire votre connaissance, Julie
