Ethic Recrutement, cabinet de conseil en recrutement, accompagne son client dans la recherche de son/sa futur(e) Responsable d’Exploitation H/F en CDI, à Cagnes-sur-Mer.

Rattaché(e) à la Direction du centre de profit, le Responsable d’Exploitation pilote l’activité opérationnelle liée aux contrats d’assainissement et aux interventions programmées ou d’urgence. Vous assurerez la planification, la supervision des équipes terrain, la continuité de service, le respect des engagements contractuels et l’optimisation des moyens humains et matériels, dans le respect des règles QSE. Vos principales missions seront :

Pilotage de l’exploitation et des contrats

• Assurer l’exécution des contrats (marchés publics/privés, syndics, industriels, collectivités, etc.) en anticipant les besoins matériels et humains sont les périodes et la charge.
• Garantir la conformité des prestations aux clauses techniques et délais contractuels.
• Suivre les volumes d’activité, les indicateurs de performance, la rentabilité par chantier/contrat

 Gestion des équipes et encadrement opérationnel

• Encadrer, animer et coordonner les équipes terrain et le service planning.
• Définir les objectifs opérationnels et veiller à leur atteinte.
• Organiser les briefs/débriefs de chantier et les points quotidiens/hebdomadaires.
• Favoriser la cohésion, la montée en compétence avec l’identification des besoins en formation et assurer un climat social serein au sein de l’équipe

Planification et ordonnancement

• Construire et optimiser le planning des interventions programmées (curage, ITV, inspections, entretien préventif).
• Assurer l’ordonnancement des équipes/véhicules en tenant compte des interventions.
• Ajuster les plannings en temps réel selon aléas terrain. 

 Gestion des urgences et astreintes

• Organiser le dispositif d’astreinte et de réponse rapide aux clients.
• Piloter les interventions d’urgence (obstruction, refoulement, débordement, pompage, etc.), prioriser les actions et coordonner les moyens nécessaires.
• Assurer la communication client en situation sensible.

Suivi technique et qualité d’exécution

• Valider les méthodes d’intervention et accompagner les techniciens sur l’amélioration de l’exécution
• Superviser les rapports d’intervention, diagnostics, comptes rendus ITV, etc.
• Réaliser des contrôles ponctuels sur site (qualité, sécurité, productivité).

Relation client et coordination interne

• Être l’interlocuteur opérationnel du client pour l’exploitation.
• Participer aux réunions de suivi de contrat.
• Remonter les besoins ou opportunités au service commercial.
• Coordonner avec l’administratif pour la traçabilité et la facturation.

Votre mission consistera aussi à faire appliquer strictement les consignes sécurité (port des EPI, signalisation, interventions en espaces confinés) et aux procédures internes déterminées. 

Pour ce poste, vous êtes issu(e) d’une formation de type Bac+2 à Bac+5 dans le domaine de l’assainissement, du génie civil, en environnement, en exploitation de réseaux. Vous avez une expérience significative dans un environnement lié à la prestation de services, avec une forte dimension en management et planification.

Votre leadership naturel et votre capacité à fédérer seront primordiales. Votre sens de la communication sera aussi votre point fort, tant pour vos échanges avec vos équipes, qu’avec vos clients. Vous avez la capacité à faire face aux situations d’urgence et à prioriser vos actions.

• Rémunération fixe sur 12 mois + participation + Véhicule de Service
• Matériel de travail fournis

Si vous souhaitez vous lancer dans un nouveau challenge professionnel, et contribuer au développement d’un service, transmettez-nous votre candidature !